Publié le 19 février 2026

Comment démystifier l’apprentissage des outils numériques ?

Dans une société où le numérique est omniprésent, savoir utiliser les outils digitaux est devenu  une nécessité. Que ce soit pour rester en contact avec ses proches, accéder à des services, ou réaliser des démarches administratives, la maîtrise des technologies modernes peut considérablement améliorer le quotidien des personnes âgées. Pourtant, les séniors peuvent parfois se sentir dépassés par cette technologie. Démystifier l'apprentissage des outils numériques, et plus globalement, permettre à nos résidents d’être autonomes, est l’une de nos priorités.Pour répondre à ce défi, nos résidences Clinalliance développent des actions concrètes d’accompagnement numérique pour nos résidents.
L’apprentissage des outils numériques pour les personnes âgées ? | Clinalliance | Résidences Seniors

Pourquoi former les séniors aux outils numériques ?

La formation aux outils numériques permet d’ouvrir l’accès aux séniors à un ensemble d’outils qui leur simplifient le quotidien.

En apprenant à bien utiliser internet, les réseaux sociaux, les applications d’information et autres ressources en ligne, nos résidents peuvent :

  • Rester en contact avec leur famille et leurs amis, que ce soit par messagerie instantanée, email ou appels vidéo
  • Accéder à des services en ligne, comme la prise de rendez-vous pour des prestations diverses
  • Consulter un médecin ou un spécialiste à distance grâce à la télémédecine
  • Faire des achats en ligne, par exemple pour des vêtements, des livres ou encore pour se faire livrer des repas à domicile
  • Consulter leurs comptes bancaires
  • Effectuer des démarches administratives qui sont aujourd’hui le plus souvent dématérialisées

Ces compétences numériques renforcent l’indépendance des séniors, réduisent le besoin d’assistance et favorisent une meilleure estime de soi.

Quels sont les risques de l’exclusion numérique pour les personnes âgées ?

Lorsqu’une personne âgée n’est pas suffisamment à l’aise avec les outils numériques, elle s’expose à différentes problématiques qui peuvent affecter sa qualité de vie.

L’isolement face au monde extérieur

Sans accès aux outils de communication essentiels, on peut rapidement se sentir coupé de ses proches et du monde extérieur.

En sachant utiliser les SMS, les applications de chat ou tout simplement en lançant un appel téléphonique, vous pouvez à tout moment entrer en contact avec votre famille et ainsi maintenir vos liens avec vos proches.

Un accès limité aux démarches en ligne

De nos jours, nombreuses sont les démarches qui doivent s’effectuer en ligne, qu’il s’agisse des prises de rendez-vous, des prestations sociales ou des données bancaires.

En maîtrisant ces outils, vous maintenez une certaine indépendance vis-à-vis de votre entourage. Cette autonomie contribue à renforcer votre estime personnelle.

Quels sont les bienfaits de l’accès au numérique pour les personnes âgées ?

Avoir accès aux outils du numérique et en maîtriser les usages essentiels procure de nombreux bienfaits. En étant plus autonomes, les personnes âgées voient leur qualité de vie améliorée et leur ouverture sur le monde facilitée.

Une réelle ouverture sur le monde extérieur

Sur le plan social, ces outils ont pour avantage de rompre l’isolement, qu’il s’agisse d’entrer en contact avec vos proches ou d’effectuer vos démarches. En quelques clics, vous pouvez envoyer un message ou établir une communication.

Plus de temps pour soi et plus de liberté

En effectuant vos démarches en ligne, vous n’avez plus besoin de vous déplacer ou d’attendre de longues heures avant d’être reçu. Cette liberté vous offre plus de temps pour vous concentrer sur les activités qui vous passionnent.

Sur le plan culturel, vos sorties à la médiathèque ou au cinéma peuvent être complétées par des livres au format numérique, des films et séries, de la musique à écouter en ligne ou encore des formations adaptées à vos envies.

Un impact positif sur votre santé mentale et cognitive

Source de divertissement et d’apprentissage, les outils numériques vous stimulent également sur le plan cognitif.

Des études ont montré que certaines activités en ligne, comme les jeux de réflexion ou de stimulation de la mémoire ont un effet positif sur vos facultés mentales.

Par ailleurs, en interagissant quotidiennement avec vos proches et des personnes extérieures, sur les réseaux sociaux par exemple, vous entretenez un bon moral et vous vous sentez plus connecté aux autres.

Une gestion simplifiée du quotidien

Certaines applications peuvent vous aider à gérer plus efficacement votre vie quotidienne, par exemple pour vous rappeler de prendre vos médicaments ou vous faire livrer des médicaments à domicile. De nombreuses applications et sites internet existent pour vous accompagner dans votre quotidien.

Un suivi facilité pour vos démarches de santé

Les possibilités offertes par la télémédecine facilitent l’accès régulier aux soins de santé à domicile. C’est notamment le cas lorsque vous avez besoin de consulter un spécialiste.

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Article rédigé par Clinalliance

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