3e Journée Bientraitance des Ehpad Clinalliance : une mobilisation collective au service des résidents
Pour la troisième année consécutive, la Clinique de Villiers-sur-Orge a accueilli la Journée Bientraitance du réseau Clinalliance, un rendez-vous réunissant les directions et les professionnels de l’ensemble de nos Ehpad autour d’une ambition commune : promouvoir une culture de la bientraitance toujours plus exigeante au bénéfice des résidents.
Cette journée a rassemblé la Direction Générale, les directeurs des établissements, ainsi que de nombreux professionnels engagés au quotidien auprès des personnes âgées : psychologues, ergothérapeutes, psychomotriciens, cadres de soins, soignants et autres acteurs de l’accompagnement. Tous ont répondu présents pour partager leurs expériences, enrichir leurs pratiques et poursuivre une réflexion collective autour de l’accompagnement des résidents.
Anaïs Bouniol, Présidente de Clinalliance, et David Bouniol, Directeur Général, ont remis les trophées aux quatre établissements évalués en 2025 par la Haute Autorité de Santé (HAS). Cette cérémonie a permis de mettre à l’honneur le travail remarquable réalisé par les équipes et leur engagement constant en faveur de la qualité des soins, de l’accompagnement et du respect des droits des résidents.
Au-delà de cette reconnaissance, la matinée a également été consacrée au partage de bonnes pratiques entre établissements. Ces échanges ont permis de valoriser des actions concrètes, de confronter les expériences et de nourrir une dynamique d’amélioration continue fondée sur l’écoute, le respect et la dignité des personnes accompagnées.
L’après-midi a été consacrée à un atelier animé par Katya Corbineau, de Kympulse, autour du thème : « L’écoute empathique au service de la bientraitance ».
À travers des mises en situation et des exercices participatifs, les participants ont été invités à expérimenter une forme d’écoute centrée sur la compréhension sincère de ce que vit et ressent l’autre. Pour accompagner cette réflexion, le jeu de cartes « Sentiments-Besoins » a servi de support à l’exploration des émotions et des besoins fondamentaux.
Plusieurs enseignements ont émergé de cet atelier :
- L’importance des mots.
- La difficulté d’identifier l’émotion de l’autre.
- Le bienfait de se sentir compris.
L’atelier a rappelé un principe essentiel : l’écoute empathique ne consiste pas d’abord à apporter des réponses ou des solutions, mais à être pleinement présent à l’autre, dans une posture d’accueil, d’attention et de compréhension.
Cette troisième édition de la Journée Bientraitance a une nouvelle fois démontré l’importance de créer des espaces de réflexion et de partage entre professionnels. Elle témoigne de l’engagement de Clinalliance à promouvoir une culture de la bientraitance concrète et partagée par l’ensemble des acteurs de ses établissements.
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