Hôtesse d'accueil
Vos missions
L’Agent d’accueil (ACC) a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les patients, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.
AGENT D’ACCUEIL (H/F)
CDI – Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
Présentation de l’établissement
CLINALLIANCE, établissement de santé situé à Villiers sur Orge, recherche un(e) agent d’accueil pour renforcer son équipe. Vous serez le premier interlocuteur des patients, de leurs proches et des visiteurs.
Missions
- Accueillir, renseigner et orienter les patients, les familles et les visiteurs, en face à face et par téléphone
- Assurer l’accueil administratif : enregistrement des entrées, constitution et mise à jour des dossiers
- Gérer le standard téléphonique et rediriger les appels vers les services concernés
- Contribuer à la fluidité des parcours en lien avec les équipes soignantes et administratives
- Respecter la confidentialité des informations et les règles de protection des données (secret professionnel, RGPD)
Profil recherché
- Expérience en accueil, de préférence en milieu hospitalier ou médico-social
- Sens de l’écoute, courtoisie, discrétion et maîtrise de soi
- Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations sensibles
- Maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion administrative des patients, bureautique)
- Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe
Conditions d’exercice
- Travail en roulement, un week-end sur deux
- Prise de poste : 2 novembre 2026
- Horaires :
- Du lundi au vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 20h00
- Samedi, dimanche et jours fériés : 8h30 – 13h00 / 14h00 – 19h30
Outils
- Logiciel dossier patient informatisé (OSIRIS), Logiciel QHSE (BlueKanGo)
Horaires
08h00-12h00/14h00-20h00 // S,D: 09h00-13h00/14h00-20h00
Votre profil
Expérience
Débutant accepté
Avantages
- Cadre de travail agréable
- Espace de repos et salle de pause
- Forte cohésion des équipes
- Cooptation possible
- Participation au plan de formations interne + formations E Learning
- 1% patronal (action logement)
- Accès au CSE
- Chèque cadeaux
- Prime de participation
- Evolution salaire : en plus de l’augmentation des coefficients, une évolution de 1% du SMCB par année de présence effective.
SMR Villiers-sur-Orge
Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré.
Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie, ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre clinique propose une offre de soins variés dans les spécialités suivantes : Appareil locomoteur, Neurologie, Gériatrie, Système Digestif métabolique et endocrinien, Cardiologie, Sport, État végétatif chronique, État pauci-relationnel, Covid long. Nos médecins proposent également des actes et consultations externes (ACE). Notre établissement a été certifié en 2022 par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec la mention « Établissement certifié, qualité des soins confirmée".