Journées Droits des Patients : à la rencontre de Mme Guégan, nouvelle Représentante des Usagers de Paris 13
Les 15 et 16 avril 2026, notre clinique SMR Clinalliance Paris 13 a organisé deux journées dédiées aux droits des patients, placées sous le signe de l’échange et de la convivialité. Cet événement avait pour objectif principal de permettre une première rencontre entre les patients et la nouvelle représentante des usagers, Madame Véronique GUEGAN.
Afin de favoriser des échanges simples et accessibles, l’accueil a été organisé en collaboration avec l’équipe de soins, et plus particulièrement avec le responsable kinésithérapeute. Madame GUEGAN a ainsi pu intervenir auprès des patients lors des séances de kinésithérapie, en début ou en fin de prise en charge, par petits groupes de 4 à 12 personnes. Cette organisation a permis à chacun de bénéficier d’un moment d’écoute privilégié, dans une atmosphère sereine et bienveillante. Les échanges ont été particulièrement riches. Les patients ont souligné la qualité de l’accompagnement dont ils bénéficient au sein du service, mettant en avant l’investissement, la disponibilité et l’écoute des professionnels de santé.
Plusieurs propositions d’amélioration ont également émergé, comme l’ajout de verres près de la machine à eau, l’installation d’une boîte à idées ou encore donner une meilleure visibilité de l’établissement auprès des médecins du secteur pour mieux se faire connaitre.
Enfin, de nombreuses discussions ont porté sur l’après-hospitalisation. Les inquiétudes exprimées concernant la continuité du parcours de soins et le maintien du lien social témoignent de l’importance du rôle joué par notre établissement, bien au-delà de la seule prise en charge médicale.
À l’issue de ces deux journées, Madame GUEGAN a tenu à remercier chaleureusement les équipes pour leur implication :
« Je tiens déjà à remercier l’équipe de Clinalliance pour l’organisation de ces journées qui m’a permis de rencontrer sereinement les patientes et les patients en parcours de soins, me présenter et d’expliquer mon rôle. »
Ces deux journées ont ainsi permis d’échanger avec les patients afin de mieux appréhender leurs expériences et de recueillir leurs idées pour contribuer à améliorer notre accompagnement au quotidien.
Clinique SMR Paris 13 (75)
Notre clinique SMR Clinalliance Paris 13 offre un accompagnement et un suivi de rééducation en Hospitalisation de jour. L’établissement allie expertise médicale et environnement agréable, avec une prise en charge multidisciplinaire.
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