Agent de secrétariat d'accueil et de standard

L’Agent de Secrétariat d’Accueil et de Standard a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les résidents, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.

Notamment :
Réalise des fonctions de secrétariat sous le contrôle de la direction (facturation, tenue des documents, etc.)
Répondre aux questions les plus courantes, et doit connaître le fonctionnement de l’établissement, le mouvement des résidents et du personnel.
Participe aux actions commerciales par la qualité de l’accueil. 
Participe à la sécurité de l’établissement en surveillant les mouvements. 
Répond aux appels des résidents et à leurs demandes. 

Le planning se compose de journées de 10h de travail, sur un roulement à la quatorzaine (7 jours travaillés sur 14 jours)

08h00-12h00/14h00-20h00

Aimer travailler avec les personnes âgées, dans le respect de leur dignité.
Connaître les outils informatiques standards.
Possèder un excellent relationnel.
Etre à l'écoute des besoins des résidents et des intervenants.
Capacité et intérêt à travailler et à communiquer en équipe.
Faire preuve de patience, de qualités humaines et d'empathie.
Etre rigoureux.

• Cadre de travail agréable.
• Forte cohésion des équipes.
• Participation au plan de formation interne
• 1% patronal (action logement)
• Chèque cadeaux
• Cooptation possible
• Evolution salaire : en plus de la majoration salaire existante (1% du SMCB par an), une évolution de 1% du SMCB par année de présence effective.