La clinique de Pierrefitte

Depuis son ouverture en 2009, la clinique accueille en hospitalisation complète des patients dont les affections peuvent bénéficier d'un traitement de rééducation fonctionnelle, ainsi que des patients dont la phase aigue de la maladie est passée et qui peuvent quitter le court séjour sans toutefois regagner leur domicile (phase de convalescence et de surveillance médicale).

Hospitalisation Complète :

• Rééducation Neurologique
• Soins de Suite à orientation Gériatrique
• Etat Végétatif Chronique et/ou Pauci Relationnel

Toute l’équipe CLINALLIANCE est à votre service afin de rendre votre hospitalisation la plus bénéfique possible pour votre rétablissement.
Une équipe pluridisciplinaire assure votre prise en charge et votre suivi, tout au long de votre hospitalisation. Chaque semaine de nouveaux bilans permettront d’évaluer votre état de santé par les équipes médicales, paramédicales et de rééducation.

L’équipe médicale, et notamment votre médecin référent, est à votre écoute afin d’aménager au mieux votre séjour et suivre l’évolution permanente de votre rééducation. Il sera disponible afin de vous fournir toutes les informations nécessaires à votre rétablissement et sur la conduite de votre rééducation.

L’équipe de rééducation travaillera avec vous pour rétablir vos forces, votre endurance, votre coordination motrice, ainsi que vos capacité cognitives. Cette équipe se compose de :

• Kinésithérapeutes
• Ergothérapeutes
• Psychomotricien
• Neuropsychologue
• Orthophoniste
• Psychologue

Cet ensemble de moyen est mis en œuvre pour vous aider à retrouver une autonomie, qui vous permettra dès votre sortie de vivre dans les meilleures conditions possibles. Nous vous conseillons de participer activement aux différentes activités et exercices physiques programmés dans l’établissement.
Un brancardier peut vous accompagner si votre état de santé ne vous permet pas de vous déplacer seul.

L’équipe soignante, coordonnée par notre surveillante de soins, est composée d'infirmiers et d'aides soignants de jour et de nuit. Elle prend en charge les patients de façon personnalisée afin de définir avec eux les objectifs de soins qui leur permettront de retrouver au plus vite leur autonomie.

L'équipe hôtelière compte des agents hôteliers encadrés par un gouvernant. Sa mission est de rendre compatible les règles et les contraintes d'hygiène hospitalière avec le confort des patients et de leur famille. Chaque jour, l'équipe hôtelière assure l’hygiène des locaux et le service des repas.

Une diététicienne et une assistante sociale pourront intervenir sur prescription médicale ou à votre demande.

L’établissement dispose de  vastes salles de rééducation réparties dans la clinique.

Chaque année l’établissement investi dans des matériels de nouvelle technologie.
CLINALLIANCE fut l’un des premier groupe de Rééducation à s’équiper d’appareils robotisés.

Les équipements des plateaux techniques :

• 3 salles de Rééducation
• Une salle de rééducation individuelle
• Des équipements d’entraînement
• Une balnéothérapie

Un plateau technique de Cardiologie à été équipé de manière à pouvoir répondre aux pathologies cardiaques des patients hospitalisés.

ARMEO® – Rééducation du membre supérieur.

Des résultats importants de la recherche démontrent l’efficacité de la thérapie intensive par l’apprentissage de tâches pour améliorer la fonction du membre supérieur des personnes ayant subi un accident vasculaire cérébral ou un traumatisme crânien, ou atteintes d’autres pathologies ou lésions neurologiques.

ERIGO® – Table de verticalisation avec système de marche robotisé.

Verticaliser et mobiliser les patients neurologiques alités pour accélérer la rééducation et minimiser les complications.
L’Erigo est composé d’une table de verticalisation, ajustable de manière progressive, et d’un mécanisme automatisé de « marche » pour une rééducation intensive et précoce.

De nombreux autres appareillages électriques et électroniques sont mis au services des patients dans leur projet thérapeutique (Motomed®, Kinetec®, échographe, table de rééducation, table de verticalisation, rééducateur d’épaule, etc.)

1 bassin de balnéothérapie est disponible afin d’améliorer l’efficacité de votre rééducation

Il est équipé : de main courante, de nage à contre courant, de jets de massage, ainsi que des fauteuils électriques pour vous immerger dans les bassins.

La  piscine est chauffée à 30°C.

Une personne rattachée à l’espace de balnéothérapie assurera votre sécurité autour du bassin.

Avant d’accéder à la balnéothérapie une tenue et des mesures d’hygiène sont obligatoires, merci d’en prendre connaissance avant de pénétrer dans cette espace.

Pour vous accueillir dans les meilleures conditions hôtelières, nous mettons à votre disposition différents types de chambres :

• Chambres Doubles
• Chambres Particulières « Confort » avec supplément

Toutes les chambres sont équipées de :

• Lit électrique médicalisé
• Ecran plasma
• Coffre fort
• Réfrigérateur
• Volets électriques
• Douche et sanitaires

Quelle que soit l’orientation de votre chambre, vous profiterez du calme et du confort nécessaire à votre hospitalisation.

Des sonnettes d’appels sont disponibles dans la chambre et dans la salle de bain afin d’alerter notre équipe en cas de besoin.

Le Centre CLINALLIANCE Pierrefitte est conventionné avec la Sécurité Sociale et de nombreuses mutuelles.

Vous êtes pris en charge à 100 % : Vous règlerez alors à la clinique le forfait journalier, ainsi que les suppléments hôteliers qu vous aurez demandés.

Vous êtes pris en charge à 80 % : Vous règlerez alors à la clinique le ticket modérateur soit 20% du prix de journée de notre établissement durant le premier mois d’hospitalisation (sauf sur présentation d’une prise en charge mutuelle) en sus des suppléments hôteliers que vous aurez demandés.

Si vous avez une mutuelle, celle-ci peut éventuellement prendre en charge le forfait journalier, la chambre particulière ou encore le ticket modérateur. Il est donc préférable de se renseigner auprès d’elle et si tel est le cas, apporter une prise en charge de votre mutuelle.

Dans tous les cas, une avance vous sera demandée. Pour toute précision applicable à chaque cas particulier, vous voudrez bien vous adresser au service des admissions.

Suppléments :

Les suppléments suivants que vous aurez éventuellement demandés, ne sont pas pris en charge par la Sécurité Sociale et seront donc à votre charge :

• Chambre particulière
• Vos appels téléphoniques vers l’extérieur
• La télévision
• La pension accompagnant
• Les repas invités, les boissons complémentaires
• Tous les autres services payants à votre disposition dans la clinique

Tous les autres services payants à votre disposition dans la clinique:
Les tarifs seront affichés dans la clinique suivant le service proposé.

La qualité de la prise en charge du patient hospitalisé et la sécurité des soins sont au cœur des préoccupations du groupe CLINALLIANCE.

La Clinique de Pierrefitte s’est engagée dans une démarche qualitative depuis son ouverture.

Tous les acteurs de la Clinique y travaillent au quotidien (direction, médecins, soignants, administratif et technique). Une responsable qualité est chargée de la coordination de la mise en œuvre de  la politique de la qualité et de la gestion des risques au sein de la Clinique.

La culture de la mesure de la qualité est présente au sein de la Clinique, elle est nécessaire pour mener une bonne démarche qualité.

CLINALLIANCE Pierrefitte met en place des audits mais participe aussi activement à tous les recueils d’information demandés par les instances nationales : tableau de bord des infections nosocomiales, recueil des indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (IPAQSS SSR).

Afin d’assurer une totale transparence, les résultats de ces indicateurs sont affichés au sein de la Clinique de Pierrefitte.

La démarche qualité fait l’objet d’une procédure d’évaluation externe dans tous les établissements de santé. Mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS), la procédure de certification s’effectue tous les 4 ans.  Son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations d’un établissement de santé.

En septembre 2010, CLINALLIANCE Pierrefitte a fait l’objet de la certification V2. Des professionnels de santé mandatés par la HAS ont réalisé  une  visite de certification sur la base du manuel national.

A l'issue de la visite des experts visiteurs, la HAS ont demandé au centre de Rééducation CLINALLIANCE Pierrefitte de poursuivre sa démarche d'amélioration de la qualité.

La Clinique a  été certifiée  par la Haute Autorité de Santé (HAS) sans réserve, ni recommandation. Le rapport est téléchargeable sur le site de la HAS.

Les acteurs de la Clinique poursuivent leurs efforts et sont déjà engagés dans la démarche de certification (V2010). Tout le personnel est mobilisé. Dans quatre ans, en 2014, la  démarche qualité fera l’objet d’une nouvelle évaluation externe par le biais d’une visite de certification.

Les instances qualitatives mises en place au sein de CLINALLIANCE sont actives et permettent la mise en place de plan d’actions.

Lutte contre les infections nosocomiales

Le CLIN ou Comité de lutte contre les Infections Nosocomiales a pour missions :

• de préparer et suivre le programme d’action de lutte contre les infections nosocomiales mis en place dans l’établissement,
• d’élaborer le rapport annuel d’activité,
• de définir les méthodes et les indicateurs adaptés à l’activité de l’établissement permettant l’identification, l’analyse et le suivi des risques infectieux nosocomiaux,
• il est consulté lors de la programmation de travaux, l’aménagement de locaux, ou l’acquisition d’équipements susceptibles d’avoir une répercussion sur la prévention et la transmission des infections nosocomiales,
• de rendre compte de son activité en remplissant annuellement la grille de calcul de l’ICALIN (indice composite d’activité de lutte contre les infections nosocomiales).

Les instances qualitatives mises en place au sein de CLINALLIANCE sont actives et permettent la mise en place de plan d’actions.

Lutte contre la malnutrition

Le CLAN ou Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition a pour mission d’harmoniser les pratiques professionnelles, relatives :

• à l’alimentation-nutrition,
• à la mise en place d’une gestion rationnelle de l’ensemble de ces activités,
• à la définition des actions prioritaires à mener dans le domaine de la nutrition et de la restauration,
• à la préparation du programme annuel d’actions en matière d’alimentation et nutrition,
• au bilan de l’existant en matière de structure, moyens en matériels et personnes,
• à l’évaluation annuelle de façon globale, sur la base des rapports d’activités, des activités alimentation-nutrition,
• à la définition de la formation continue spécifique à ces actions à mettre en œuvre dans le cadre du plan de formation.

Les instances qualitatives mises en place au sein de CLINALLIANCE sont actives et permettent la mise en place de plan d’actions.

Lutte contre la douleur

Le CLUD ou Comité de Lutte contre la Douleur, a pour mission :

• d’aider à la définition d’une politique de soins cohérente en matière de prise en charge de la douleur ainsi qu’à la promotion et à la mise en œuvre des actions dans ce domaine.

Un contrat d’engagement de lutte contre la douleur est remis au patient  dans le  livret d’accueil. Il précise l’engagement de l’établissement dans ce domaine.

Au cours de votre hospitalisation, vous serez amenés à évaluer votre douleur afin qu’une bonne prise en charge soit mise en place. Nous vous conseillons de vous laisser  guider par le personnel soignant pour que cette évaluation soit la moins subjective possible et que nous puissions soulager votre douleur.

La CRUQPC ou Commission des Relations avec les Usagers et la Qualité de la prise en charge a pour missions :

• de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge
• de faciliter les démarches de ces personnes et de veiller à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et d’être informés des suites de leurs demandes
• elle est consultée sur la politique menée dans l’établissement en ce qui concerne l’accueil et la prise en charge et est informée de l’ensemble des plaintes et réclamations et des suites qui leurs sont données

La composition de la CRUQPC est pluridisciplinaire : médecins, soignants, administratifs et représentants des usagers. Les représentants des usagers sont chargés de représenter les patients et leur entourage, ils participent à tous les échanges et réflexions en tant que membres de la CRUQPC.

Le nom des personnes qui composent la CRUQPC est affiché dans le Clinique.

Les vigilances sanitaires permettent de surveiller et d’évaluer les incidents, les effets indésirables et les risques d’incidents ou d’effets indésirables liés aux produits de santé après leur mise sur le marché. Au sein de la Clinique de Pierrefitte, la vigilance sont les suivantes :

• LA PHARMACOVIGILANCE : Vigilance des médicaments

La pharmacovigilance a pour objet la surveillance du risque d’effets indésirables résultant de l’utilisation des médicaments.

• LA MATERIOVIGILANCE : Vigilance des dispositifs médicaux

L’établissement de santé a une obligation de maintenance et de contrôle qualité en interne et/ou en externe des DM (Dispositifs Médicaux : Matériels utilisés dans le cadre des soins).
On distingue les DM stériles parmi lesquels les DM implantables (prothèses) et les DM non stériles (brancards, lits, matériels électriques...).

• L’IDENTITOVIGILANCE : Vigilance de l’identification du patient

Elle a pour objet la mise en place d’une politique d’identification permettant d’assurer une continuité de la prise en charge des patients et de favoriser la coopération entre les professionnels de santé. Elle permet de s’assurer de la fiabilité des données relatives à un patient donné.

• LA PHARMACODEPENDANCE : Vigilance des médicaments stupéfiants et psychotropes

Elle a pour objet la surveillance des cas d’abus et de dépendance liés à la prise de substances ou plantes ayant un effet psycho actif à l’exclusion de l’alcool éthylique et du tabac.